Politique de livraison
Délais de livraison : Le délai de livraison estimé est de 3 à 7 jours ouvrables pour les commandes nationales et peut varier pour les commandes internationales en fonction de la destination.
Temps de traitement des commandes : Nous nous engageons à traiter toutes les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrable à partir de la date d'achat. Cela inclut la préparation de votre colis et sa remise au transporteur.
Veuillez noter que ces délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction de facteurs indépendants de notre volonté, tels que les conditions météorologiques, les retards du transporteur, les formalités douanières, etc.
Politique de remboursement
Politique de retour : Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez nous contacter par e-mail pour obtenir des instructions sur le processus de retour.
Conditions de retour : Pour être éligible à un remboursement, les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et accompagnés de leur emballage d'origine. Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement si les articles retournés ne remplissent pas ces conditions.
Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux. Veuillez nous contacter par e-mail pour obtenir des instructions sur la manière de retourner un article et pour connaître les frais éventuels.
Remboursement : Une fois que nous aurons reçu et inspecté les articles retournés, nous procéderons au remboursement dans les plus brefs délais.